功能概述： 当座席的麦克风设备异常或座席状态异常时，呼叫业务因此受到影响，通常需要向技术支持或职场IT请求排查。AICC系统支持座席设备检测功能，引入自主检测机制就可以有效降低排查工作的成本。同时。经...