使用说明

工单独立状态

功能概述: 在使用AICC系统时,企业内的员工拥有不同的身份,例如呼叫座席,在线座席,工单座席等。部分员工在日常工作中需要接电话,同时也需要进行工单的处理。 工单状态独立即当呼叫中心状态为忙碌时,不影...
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