功能概述： 当座席A将通话转接给座席B时，利用大模型能力实时总结客户与座席A的通话内容，并将客户的需求以及通话摘要等信息即时展示给座席B，以便让座席B能够快速了解客户的需求以及前一座席与客户的交流内容...