常见问题

查看座席当前锁定会话数

功能概述: 由于部分客服锁定多个会话时,占用了自身的会话接待名额,进而降低了接待会话的数量。在这种状况下,我们通过队列面板和队列监控中新增显示锁定会话数的功能,管理员即可方便地查看到锁定的会话数量并进...
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