在线客服

使用远程协助

功能介绍: 当语言和文字交流不能满足在线客服的需要时,客服人员可以选择进行远程桌面连接,控制对方的电脑进行远程协助,能够利用远程桌面给予技术支持,不仅1对1支持远程协助,天润融通远程协助功能支持1对多...
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使用说明

渠道接入:微信小程序

功能介绍: 依托微信强大的入口,小程序以即用即走,无需下载的方式搞定日常生活工作和企业的各种需求。很多企业以小程序为对话入口,进行推广营销,随之而来大量的咨询、售后、购买信息,则让客服工作量倍增,天润...
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在线客服

渠道接入:微信公众号

功能介绍: 微信公众号作为当下企业获取流量、管理粉丝和展示内容的主流平台之一,使用频率和受众市场是相当大的。对于企业而言,微信公众号在用户获取和服务方面发挥着重大作用,接入在线客服之后可以辅助企业运营...
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在线客服

渠道接入:Web/H5

功能介绍: 天润融通在线客服系统,是一个全渠道融合的客户支持服务平台。聚合微信公众号、微信小程序、APP(Android、iOS)、Web、微博等多种渠道,通过将多种渠道来源的客户服务请求与对话汇聚在...
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