使用说明

工作绩效报表支持模板配置

功能概述: 在线客服工作绩效报表可按照表头字段设置不同模版,通过设置不同的绩效模板综合管理各部门的绩效情况,可以让管理层和领导充分了解公司部门工作信息状态,将主要指标数据展示出来,随时获取各部门的关键...
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使用说明

在线客服座席绩效报表

功能概述: 在线客服工作绩效报表可以帮助企业结合公司绩效考核及实际工作现状,对座席人员的个人工作情况进行考核,包含座席人员的工作质量、工作量、满意度等考核指标,根据绩效考核中反映出的问题,能够帮助企业...
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