功能概述： 座席状态变更审核：服务队列人数不足时，座席置忙/离开增加班长审批，通过配置服务队列的最小空闲座席数量，系统可以确保在座席置忙且不满足队列最小服务人数的情况下，阻止座席状态的变更，并自动提交...

1、座席如何查看监控？ 问题说明： 首先员工希望具有监控功能，那么该员工的角色要定义为班长，班长席角色具有查看相关队列监控的权限。 使用场景： 1）管理员角色-点击在系统管理-用户管理-员工设置-修改...