功能介绍： 查看通话记录及试听录音，并进行下载。 功能操作： 管理员角色-点击联系记录-呼叫中心-可以查询到通话记录，并支持播放、下载，导出录音文件、路由与IVR等操作； 座席角色-点击记录管理-呼叫...