常见问题 高级SLA服务目标 功能概述: SLA(Service-Level Agreement,服务等级协议)是一种服务供应商对客户的承诺,这种承诺可以量化并用于衡量服务的稳定和健康状态。AICC系统能够更精准的对工单超时情况以... 10月08日1,127 views评论 阅读全文