新手指引

如何创建IP话机

IP话机的使用方式和必要条件: 使用方式:ip话机作为接听工具,不管外呼还是呼入,座席都需要从ip话机上接起电话; 外呼:座席先从系统中点击外呼,话机会响铃,座席接起ip话机,此时正式外呼出去; 呼入...
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新手指引

如何设置IP话机?

前期准备: IP话机通电联网 IP话机配置准备工作(将IP话机和操作用的计算机位于同一网络环境下,即两个设备位于同一网段内); 网线插于internet口 以上操作如果无法直接访问话机的IP地址,可将...
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呼叫中心

IP话机的设置与使用

操作说明: 1)管理员端后台添加话机:点击企业配置-话机管理-新增或支持批量新增话机: 配置说明: 话机号码:3-11位纯数字(建议和座席工号一致,如座席工号为9999,新增话机号码9999); 话机...
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