注册流程图： 一. IP话机号创建 管理员后台创建IP话机号：呼叫中心-话机设置-话机管理-新增（话机号可以创建和座席号一致，具体步骤可搜索文档-创建ip话机号） 二. 话机配置 话机连接：话机按照相...
话机注册常见问题汇总
一. 当话机注册失败时，需要优先检查以下几方面 检查以下注册信息，是否填写正确： 检查话机号是否在天润系统内创建。 检查话机本地端口是否被占用，尝试更改话机本地端口至一个空闲端口。 检查网络是否通畅：...
话机注册文档示例-北恩话机
注册流程图： 一. IP话机号创建 管理员后台创建IP话机号：呼叫中心-话机设置-话机管理-新增（话机号可以创建和座席号一致，具体步骤可搜索文档-创建ip话机号） 二. 话机配置 话机连接：话机按照相...
呼叫中心基础设置：座席/队列/话机
1、队列设置 功能概述： 呼叫中心中的队列可以理解为将受理不同业务的座席分成不同的组，多个座席组成的小组被称为座席组或者队列，而一个座席也可以属于多个队列。下面我们介绍下队列的新增与修改： 操作说明：...