功能概述： 当企业涉及到国际业务时，可以对工单中的【电话】字段支持填写国家/地区代码，例如+86代码中国大陆，这样可以确保客户的电话信息更加完整。对于使用字段同步功能而言，自动拉取存储于自有系统中的客...

功能概述： 通过强化企业内部管理结构，可以提升内部数据的保密性，从而对于敏感信息字段，可以对绝大部分人员隐藏，以保护数据不流失。字段权限支持按角色设置，可对不同角色或不同身份的员工进行权限分离，可以有...

功能概述： 当企业在处理工单或者创建工单过程中，需要在AICC系统中关联外部数据时，可使用自定义字段：列表检索。 例如关联第三方业务系统中的客户资料、订单等需求时，使用列表检索字段能够满足与企业业务系...