功能概述: 角色类型决定用户身份,根据角色类型能够查看对应的菜单以及功能点,是在创建员工账号时的必要条件。不同的角色所对应的菜单展示也是不同的,根据所购买的产品会默认提供预置角色类型,企业也可以根据需...
如何设置登录IP地址白名单
功能概述: 企业可以通过设置IP白名单来限制系统的访问范围,只允许来自特定IP地址或者IP地址段的用户进行系统访问。这样可以有效防止未经授权的用户对系统进行访问,提高系统的安全性。可以确保只有在白名单...
如何设置员工密码到期时间
功能概述:企业使用密码有效期策略可以强制用户定期更改密码,减少因长时间不更改密码而导致密码泄露的风险。系统会定期发送密码更新的通知消息给用户,提醒他们修改密码。同时,在下次登录时,系统还会提示管理员进...
如何修改IP话机注册密码
1、登录员工/管理员账号:登录地址 北京平台:https://bj.clink.cn 上海平台:https://sh.clink.cn 进入后填写企业编号,账号,密码和验证码(不清楚的可以联系客户经理...
如何创建子管理员
功能概述: 企业在使用AICC系统时,除了超级管理员admin之外,支持创建子管理员,例如:小组组长或企业有多个管理员时,创建子管理员就不会出现挤掉使用者账号的情况了,并且管理员一人一账号对于操作情况...
如何设置软电话?
软电话注册 管理员控制台-企业配置-呼叫中心-话机设置-点击新增或批量新增; (注:话机号码可以任意设置为4-6位数字) 软电话绑定 登录座席之后选择软电话,然后选择需要绑定的号码; 软电话使用条件 ...
账户开通后,需要做哪些基础配置?
1、如何登录? 1)登录地址:https://bj.clink.cn/ 或者 https://sh.clink.cn/ 2)填写企业编号、员工/管理员账号、密码即可登录: 2、如何设置员工(座席)? ...
销售开通测试账户后,如何激活账户?
由销售经理替您开通,会把登录信息给到您,可参考: 员工或者管理员: 登录地址:https://bj.clink.cn企业编号:xxxx管理员账号:xxxx密码:******
全渠道、呼叫中心、在线客服座席有什么区别?
全渠道座席:集成了呼叫中心和在线客服两个功能,即一个座席可以同时接听电话和在线聊天。 呼叫中心座席:只支持接听、拨打电话。 在线客服座席:只支持在线会话。 三种座席收费不同,具体请直接联系您的销售/客...
使用AICC系统需要满足的硬/软件条件?
基础 要求职场公网出口带宽1calls需要100kb(g711),例如50个座席,最大需要5M职场公网防火墙放开80、8080、843、443、32766、5060端口,放开UDP10000-5000...
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