使用说明

渠道接入:企微客服

功能概述:通过企微客服接入在线会话,系统接入后可以通过座席工作台接待企业微信渠道客户/客户群。随着企业服务方式的不断发展,当前企业与客户进行沟通时,使用企业微信对接的情况越来越多,以企微客服的方式进行...
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在线客服

使用“企业微信名片”添加好友

功能概述: 通过对接企业微信生成企微名片可发送链接提供给客户,唤醒小程序添加企业微信;且可以将手机号进行加密生成加密串发送给客户进行企微好友添加。 提供两种员工企业微信添加客户微信好友的方法:①通过发...
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常见问题

工单触发器对接企业微信

功能概述:现在越来越多的企业已经开始使用企业微信了,不仅同事之前联系更加便捷,而且能方便企业为客户提供更好的服务,将工单对接企业微信,当工单满足触发器所设置的条件时,工单触发器通知支持将工单的内容推送...
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在线客服

渠道接入:企业微信

功能介绍: 支持企业微信渠道,绑定后可使用座席工作台统一接收与回复企业微信员工发来的消息 。 使用场景: 1、管理员在后台进行企业微信的接入配置; 2、在接入之后按照用户需求对其进行自定义配置; 操作...
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