一、按座席统计
队列报表字段定义
一、按队列统计 二、按溢入溢出明细统计
外呼报表字段定义
一、按座席统计 二、按外显号码统计 三、按外呼组统计
智能化报表字段定义
一、智能填单统计 二、知识推荐统计
【自动外呼话单】说明书
呼叫中心：机器人通话记录说明书
【SSML标记语言】使用说明
一、SSML简介 用途：SSML（语音合成标记语言）通过控制停顿、读音和读法来优化文本转语音输出。比如罕见姓氏TTS可能会播放错误的，可以进行指定；比如需要朗读地址，担心在楼号和门牌号上将12号楼10...
呼叫中心：话单产品说明书
1. 客户来电记录 1.2 主话单 1.2 从话单 2. 座席接听记录 3. 外呼记录 3.1 主话单 3.2 从话单 4. WebCall 4.1 主话单 4.2 从话单
【TTS：智能音色】产品说明书
一. 功能介绍 “TTS：智能音色” 是一款先进的语音合成技术产品，旨在为用户提供高质量、个性化的语音服务。它能够将文本转化为自然流畅的语音，具有广泛的应用场景。 二. 使用场景举例 企业语音 IVR...
IVR智能导航+智能体节点
智能导航节点 功能概述： 在呼叫能力中新增智能导航节点，利用大型模型实现多轮对话，能够精准识别用户意图并有效收集语音交互中的实体信息。此外，这些节点还采用了超自然大型模型语音合成技术，以实现更好的情绪...
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