功能概述： 呼叫弹屏客户资料时，可以在客户资料详情下方添加自定义tab页，以展示个性化信息。这个功能支持调用第三方页面，或者利用客户资料的自定义字段作为入参，展示返回的查询结果。此外，还可以在客户资料...
水印设置
功能概述： 水印设置为半透明的logo标识，开启后嵌入在系统页面中，以防止未经许可的对内容进行复制或使用。对于一些敏感或有版权的内容，设置水印是一种常见的保护策略。 功能操作： 管理员角色-点击系统设...
接口密钥
功能概述： 接口密钥是一种用于验证身份和权限的密钥，用于访问API接口或其他系统。为了确保安全性和授权控制，API接口通常使用密钥进行身份验证和授权。当使用接口密钥进行身份验证时，用户或开发者需要在每...
密码有效期
功能概述： 企业使用密码有效期策略可以强制用户定期更改密码，减少因长时间不更改密码而导致密码泄露的风险。系统会定期发送密码更新的通知消息给用户，提醒他们修改密码。同时，在下次登录时，系统还会提示管理员...
密码复杂度
功能概述： 密码复杂度是指密码要求包含多种字符类型（如大小写字母、数字、特殊字符）和一定长度，以增加密码的安全性。通过设置密码复杂度要求，可以防止使用弱密码，提高密码的破解难度，从而保护敏感数据和用户...
筛选未打标签的客户资料
功能概述： 通过勾选标签来反查客户资料，让用户可以快速查找出不具备所选标签组合的客户信息。方便用户了解哪些客户缺乏某些特定的特征或属性，对于维护客户关系、解决问题以及制定策略等方面更为重要。通过这一功...
客户资料号码校验设置
功能概述： 在部分企业考虑数据安全问题的情况下，为了保护客户的隐私，客户资料中仅存储号码加密串。在进行外呼时，系统会先将加密串解密并获取明文号码，然后进行外呼操作。为了适应这种场景，可以在创建客户资料...
客户资料合并功能
功能概述： 可将系统中已创建的重复客户进行合并，合并后，不仅客户的基本信息可以统一，还可以将客户关联的通话记录、会话记录、工单记录、回电计划、业务记录等数据一并合并，实现客户数据的统一管理。这样，可以...
关联已有客户支持重复性检查
功能概述： 新增客户资料时，如果与已有客户重复，可直接将其与已有客户关联。在关联时，需要座席手动查找到重复的客户资料并执行关联。在此基础上，本次升级增加了客户重复性检查功能，管理员可以自行配置常用的查...
业务记录高级查询条件设置
功能概述： 在日常工作中，高级查询功能可以帮助座席提高办公效率。通过保存常用的查询条件，座席无需每次重新选择查询字段，只需点击已保存的查询条件组即可完成查询操作。这样一来，座席可以更快速地进行数据查询...