未分类

客户分组

功能概述 : CRM客户分组是指根据一定的规则和标准将企业下的客户进行分类和分组,便于系统性地管理和分析客户,客户分组有助于更好地了解不同客户群体的需求和特点,以更有针对性地提供产品和服务。而在AIC...
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在线客服

智能填单-业务记录(在线客服场景)

功能概述: 智能填单是指利用人工智能技术自动填写表单。智能填单在一些行业中也被广泛应用,例如保险、银行、医疗等。可以通过智能识别技术,自动提取客户所提供的信息,并填写到相应的表单中,避免了客服人员手动...
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未分类

微信客服独立版

功能概述: 微信客服由腾讯微信团队为企业打造,用于满足企业的客服需求,帮助企业做好客户服务,企业可以在微信内、外等各个场景中接入微信客服,用户可以发起咨询,企业可以进行回复,通过AICC系统将消息统一...
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使用说明

工单支持删除

功能概述: 在日常的业务流程中经常会出现一些作废的工单,或者在正式使用系统前会产生测试阶段的数据,对于这部分工单内容希望可以删除。 操作说明: 管理员角色-可在工单中勾选需要删除的工单,可单一删除或者...
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